DOMANDE FREQUENTI
Prima di iniziare, chiariamo ogni dubbio.
Fare un’intervista Memorious è più semplice di quanto possa sembrare. Qui trovi le risposte alle domande che ci vengono fatte più spesso.
Non trovi quello che cerchi?
Le domande più comuni
Le sei che ci fanno quasi tutti.
Devo prepararmi prima dell’intervista?
No, non devi preparare niente.
E se non so cosa raccontare?
È proprio per questo che c’è Memorious.
Devo essere bravo con il computer?
No.
Posso fermarmi e riprendere più tardi?
Sì, quando vuoi.
È davvero privata?
Sì.
Cosa ricevo alla fine?
Dipende da ciò che scegli: la trascrizione, anche l’audio, oppure un libro.
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Prima di iniziare
Tutto quello che serve sapere prima di premere Inizia.
No, non devi preparare niente.
Non devi scrivere nulla, fare una lista di ricordi o sapere da dove cominciare. Memorious ti guida con una domanda alla volta: tu rispondi parlando.
È proprio per questo che c’è Memorious.
Non devi raccontare la tua vita da solo. L’intervistatrice ti fa le domande, ascolta quello che dici e porta avanti la conversazione passo dopo passo. Non ci sono risposte giuste o sbagliate.
No.
Apri il link, premi il pulsante quando vuoi rispondere e parli. Non devi installare programmi né creare un account.
Circa un’ora.
Se vuoi continuare, quando il tempo sta per finire puoi aggiungere mezz’ora (€ 24) o un’ora (€ 45): scegli durante l’intervista e paghi alla fine. Se non aggiungi nulla, paghi solo il piano.
In italiano, inglese, tedesco e francese. Scegli la lingua prima di cominciare e Memorious conduce tutta l’intervista in quella lingua.
Sì, con una prova gratuita.
Dura tre minuti: il tempo di sentire com’è essere ascoltato davvero. La conversazione della prova non viene salvata da nessuna parte.
Fai una prova gratuita →02
Durante l’intervista
Come funziona la conversazione e cosa puoi fare mentre racconti.
Memorious ti fa una domanda alla volta, con la sua voce. Quando vuoi rispondere premi il pulsante e parli normalmente; quando hai finito, lei ascolta e prosegue con la domanda successiva.
Guarda come funziona →Sì, sempre.
Se una domanda non ti va, la salti. Non sei obbligato a parlare di qualcosa che preferisci tenere per te.
Sì, quando vuoi.
Metti in pausa l’intervista e riprendi con il codice personale che ricevi via email. Il codice vale 30 giorni: rientri da dove ti eri fermato, senza pagare di nuovo.
No. Puoi prenderti una pausa e continuare più tardi, anche un altro giorno. Memorious si adatta ai tuoi tempi.
Parla come parleresti con una persona. Puoi rispondere in poche frasi o raccontare un episodio più a lungo: Memorious riprende il filo da quello che hai appena detto.
Un telefono o un computer con microfono. Su iPhone apri il sito con Safari: è l’unico browser che dà accesso al microfono.
Gli auricolari non sono necessari, ma migliorano la qualità dell’audio.
No.
Memorious è un’intervistatrice basata su intelligenza artificiale. La sua voce è sintetica; la tua voce e le tue risposte sono reali. Te lo ricordiamo anche prima di cominciare.
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Cosa ricevi
Formati, consegna e conservazione dei tuoi file.
Dipende da ciò che scegli: la trascrizione, anche l’audio, oppure un libro.
Ogni formato parte dalla stessa cosa, la tua voce che racconta:
- Trascrizione · € 29 — il PDF impaginato con la trascrizione integrale dell’intervista
- Audio · € 39 — il PDF e la registrazione audio dell’intervista
- Autobiografia · € 49 (3 ore) — un libro sulla tua vita scritto in prima persona, in capitoli, in PDF: lungo quanto il tuo racconto
Pochi minuti con Trascrizione e Audio; entro 72 ore con l’Autobiografia.
Con Trascrizione e Audio, appena concludi l’intervista prepariamo il tuo materiale: lo scarichi dalla pagina finale e ti arriva anche via email. Con l’Autobiografia il libro si scrive dopo l’ultima sessione: ti arriva via email entro 72 ore da quando concludi il progetto.
Sì. Sono tuoi.
I file sono fatti per essere scaricati e tenuti: sul computer, su una chiavetta, dove preferisci. Memorious non è un archivio online — la copia che conta è la tua.
Trenta giorni con il piano Trascrizione, un anno con l’Audio. Poi i file vengono cancellati dai nostri sistemi: scaricali appena li ricevi. Se preferisci, puoi chiederci di cancellarli anche prima.
Leggi l’Informativa sulla Privacy →04
Privacy e dati
Come proteggiamo la tua storia.
Sì.
La tua intervista viene trattata soltanto per fornirti il servizio, e il suo contenuto non viene venduto né usato per pubblicità. Con Trascrizione e Audio nessuno del team Memorious legge la tua storia nel normale funzionamento del servizio; con l’Autobiografia una persona del team rilegge il libro prima della consegna.
Scopri come proteggiamo i tuoi dati →No.
Trascrizione, audio e video non vengono usati per addestrare i modelli di Memorious. Con i fornitori che ci servono per condurre e trascrivere l’intervista usiamo i loro servizi business, dove i contenuti dei clienti non alimentano l’addestramento dei loro modelli.
Leggi i dettagli nell’Informativa →Con Trascrizione e Audio, nel normale funzionamento del servizio, no.
Il processo è automatizzato e l’accesso ai dati è limitato a quanto strettamente necessario per produrre, proteggere e consegnare il tuo materiale — per esempio se ci scrivi perché qualcosa non ha funzionato.
Con l’Autobiografia è diverso, ed è giusto dirlo: una persona del nostro team rilegge il libro prima della consegna, per controllare che rispecchi le tue parole.
Sì, in qualsiasi momento.
Non devi aspettare la scadenza del periodo di conservazione: ci scrivi e la cancelliamo. Per le richieste formali sulla privacy l’indirizzo è info@memorious.ch.
I file dell’intervista hanno un periodo di conservazione definito — 30 giorni per il piano Trascrizione, un anno per l’Audio — e alla scadenza vengono cancellati dai sistemi di produzione attivi.
I dati di fatturazione seguono una strada diversa: la legge fiscale impone di conservarli più a lungo.
Leggi l’Informativa sulla Privacy →05
Regali e acquisti
Piani, codici regalo e acquisti multipli.
Dipende dal formato che scegli.
Si paga una volta sola, non c’è abbonamento. L’unico importo che può aggiungersi è il tempo extra, se sei tu a chiederlo durante l’intervista.
- Trascrizione · € 29
- Audio · € 39
- Autobiografia · € 49 (3 ore)
Sì.
Acquisti l’intervista come regalo e ricevi il codice da consegnare alla persona che vuoi. È lei a scegliere quando usarlo.
Regala Memorious →Scegli l’intervista da regalare, lasci il tuo nome e la tua email e paghi. I codici compaiono subito a schermo e ti arrivano anche per email. Chi lo riceve apre l’intervista, sceglie di inserire un codice e comincia senza pagare nulla.
Regala Memorious →Sì: −15% su due interviste.
Acquistando due codici regalo insieme, l’Audio passa da € 78 a € 66.
Sì.
Dal sito acquisti fino a due codici regalo per volta. Se te ne servono di più, o se hai in mente un progetto per tutta la famiglia o per un’azienda, scrivici: troviamo insieme la soluzione.
Non hai trovato la risposta?
Scrivici la tua domanda. Ti risponderemo personalmente via email.
Oppure scrivici a info@memorious.ch
Pronto a raccontare la tua storia?
Memorious ti guida, una domanda alla volta.